北京盛安德科技发展有限公司(以下简称“盛安德”)成立于2001年,是国际领先的软件开发服务提供商,专注于为客户开发“快速解决问题、创造真正价值”的软件。
我们的愿景和目标是“成为最适合程序员工作和发展的公司”。成立20+年以来,我们一直致力于企业管理理念的创新,以提供自由宽松、开放合作的环境让程序员有机会去成长和改变。
盛安德远程办公的顺利推行正是源于我们信任、公开、透明的企业文化。在盛安德,我们给予员工足够的信任和主导权,不以工时来衡量员工的付出,而是更重视产出的质量。充足的自由和空间由此激发了程序员独立思考的能力和创造力,使他们能够站在客户的立场上,立足于客户的业务发展特点和数字化目标,与客户共同面对问题,协同创新,并开发出能快速解决问题,给客户带来真正价值的软件。在这个过程中,程序员和客户的价值都得以实现,盛安德也因此离自己的愿景和目标越来越近。
近期和各分公司负责人沟通,大家对我们的使命、愿景提出一些质疑。很高兴谈到这些话题,促使我们对问题做更加深入的思考。
问题是这样的:如果我们的使命是提升程序员,对于公司管理层可以成为一个比较明确的工作方向,但对于占公司绝大多数的程序员,他们该做些什么?公司价值观也把程序员摆在第一位,那程序员应该关注什么?
我想先谈谈使命、愿景和价值观三个概念,确保大家理解一致。一个公司的使命,就是公司存在的意义。公司的使命要回答的问题,是为什么要建立这家公司,我们的努力是否仅仅为了生存?愿景是为实现使命制定的小目标,阶段性目标。如果完成使命要数十年努力,愿景就是几年、十几年内的小目标。价值观是为实现愿景和使命,大家一致认同的理念或若干行为准则,也可以看作是达成愿景和使命的方法与手段。
失去使命的公司很容易成为一部赚钱机器。我有一位企业负责人朋友,有一天向我诉苦,每天忙着为团队找项目做,项目结束又为生存去找新的项目,这么多年下来感到很累,不知道自己为什么坚持。我也有过一样的困惑,创建公司最初是为了自己能多赚点钱。直到我发现让大家都能发展,都能赚到钱才是企业可持续发展的核心动力。所以我们曾大幅提高员工工资,鼓励和发展分公司,建立海外分支结构,鼓励外派程序员出国工作,尝试各种不同模式(合伙人和交付中心),以实现更多人在推动企业发展的同时,受惠于发展。盛安德的发展过程就是员工发展的过程。我们把它总结成自己的使命,就是提升和体现程序员价值。
为了让我们的使命能够更加具体和有效,我在目前的使命基础上,增加了一句话:提升和体现程序员价值,推动中国软件业变革。要改变世界,只有改变自己。只有程序员不断改进,软件业变革才可能发生,软件才能更好地为用户创造价值。
我们培养和提升程序员,改变的不仅仅是技术能力,更重要的是对软件的认知,这些改变最终会影响整个软件业,我希望这也能成为每一位盛安德程序员努力的方向。
作为阶段性的小目标,我们的愿景是要建立一家最适合软件工程师工作的公司。这与一家传统外包公司的形象似乎相差太远,如果一定要把我们归类到外包公司,那我们就需要颠覆外包业务在国人心目中的印象。要怎样做?
建立价值观,以程序员的发展作为企业发展的基石,就是程序员第一。任何一家企业的发展战略最终都是员工发展战略的延伸。通过培训并提供机会,让员工最大限度提升和发展自己的能力。这些能力只能在为客户创造价值的过程中积累并体现出来。通过单纯的学习能获得的是知识或技能,知识与技能是解决问题和创造价值的工具,利用工具去解决问题才是创造价值的能力。
敏捷宣言本身就是一套价值观,除了程序员第一之外,敏捷宣言也是盛安德价值观重要的组成部分。 敏捷宣言在这里不具体解释了,但希望大家都能记住这四句核心价值观:
个体和互动
高于流程和工具
工作的软件
高于详尽的文档
客户合作
高于合同谈判
响应变化
高于遵循计划
诚实,不说谎
这是每一个盛安德员工坚守的第一准则。
不做自有知识产权的软件产品
做纯粹的技术服务公司, 从根本上保护客户的知识产权。
精简运营团队规模
把最好的资源提供给一线员工。
投资于员工
提供多样化的培训和发展平台。
坚持公平的商业规则
我们一直坚持"不提供回扣"等有违商业公平原则的行为, 并且时刻保持审视自身,给客户创造真正的价值。
敏捷
从2006年我们开始在整个公司倡导并实践敏捷理念,借助敏捷拉近工程师和市场的距离。